ご来社または電話でのお問合せについて

○ご来社 アクセスはこちら
○電話 0495-72-1038
○FAX 0495-72-8585
当社営業時間は平日・祝日の8:00~17:00です。平日の営業時間外、土曜日・日曜日は留守番電話での対応となります。なお、祝日は原則として営業をしておりますが、事情によりお休みや営業時間を短縮することがあります。

メールでのお問い合わせ

メールでのお問い合わせは、以下のメールフォームをご利用ください。
送信いただきましたお問い合わせにつきましては、弊社より営業時間内にご連絡を差し上げます。
また、土・日曜日の場合は翌営業日にご連絡を差し上げます。■営業時間 平日8:00~17:00(土日を除く)
※採用関連につきましては、「採用情報」のページに専用のメールフォームがございます。

■スマートフォンからお問い合わせの場合
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■パソコン・タブレットからお問い合わせの場合
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よくあるお問い合わせ(FAQ)

料金のお支払いについて

口座振替ご契約の銀行口座から引き落とします。(銀行・郵便局・JA)
コンビニエンス払いコンビニ払い専用の払込用紙にて、お近くのコンビニエンスストアでお支払いいただけます。再発行の場合には330円の手数料をご負担いただきます。
また、どこからでも払込用紙のバーコードをスキャンして、スマホ決済にてお支払いいただくこともできます。

ご利用いただけるスマホ決済は以下のとおりです。

・りそなグループアプリ(PAYB)
・PayPay
・auPAY
・d払い
・楽天銀行
・LINE Pay
・ファミペイ
郵便振替専用の払込用紙にて、お近くの郵便局でお支払いいただけます。
クレジットカード払い弊社営業日窓口でのお取り扱いとなります。 ご利用いただけるクレジットカードの種類は以下のとおりです。
クレジットカード払い●VISA(ビザカード)
●JCB
●Diners(ダイナース)
●MasterCard(マスターカード)
●AMERICAN EXPRESS(アメリカンエクスプレス)
●DISCOVER(ディスカバーカード)
電子マネー(キャッシュレス決済)弊社営業日窓口でのお取り扱いとなります。 ご利用いただける電子マネー(キャッシュレス決済)の種類は以下のとおりです。
電子マネー(キャッシュレス決済)●PayPay
●iD
●クイックペイ
●アップルペイ
==交通系==
●Kitaka
●Suica
●pasomo
●toica
●manaca
●ICOCA
●SUGOCA
●nimoca
●はやかけん

浄化槽について

Q
清掃してまだ日が経っていませんが、虫が出ています。どういうことですか?
Q
清掃はどうしてもやらないとならないでしょうか?
Q
浄化槽検査のハガキが来ました。どうしたらいいのでしょうか?
Q
家族2人住まいですが、浄化槽の大きさが5人槽となっています。どうしてでしょうか?
Q
海外赴任で長期間不在になります。ブロアの電源は入れておかないといけないですか?
Q
雨の日に風呂場が臭います。浄化槽と関係があるのでしょうか?
Q
臭いので排水管を掃除してください。どこへ頼んだら良いですか?留守でも大丈夫ですか?

ゴミの収集について

※各自治体のごみ収集日等につきましては、「児玉郡市ごみ分別アプリ」が便利です。
アプリのダウンロード方法は以下をご覧ください。
■児玉郡市広域市町村圏組合
http://www.kodamakouiki.jp/jigyougaiyou/gomiapp.html

Q
ごみ収集所の収集に午前中に来る時と午後来る時がありますが、毎回同じ時間に収集できないのでしょうか?
Q
資源ごみの回収の時に、ペットボトルは収集したのに、ビンと缶は置いたままで、収集を忘れていないのか心配です。